启动失败
- 通过启动器校验游戏文件，确认系统和图形驱动更新完成。
- 先关闭近期新增的覆盖层或录屏插件，再逐一恢复定位冲突。
- 不要随意删除系统文件或长期关闭安全软件。
连接中断
- 检查官方服务状态，区分维护与本地连接问题。
- 停止占用带宽的下载，用有线连接对比，记录发生时间和所选服务器。
- 问题只在特定网络出现时，向网络服务商提供错误记录。
提交有效报告
- 记录错误码、重现步骤、客户端版本和发生时间。
- 游戏故障使用官方支持；本站页面与数据问题使用意见反馈。
启动与网络排障
按发生阶段定位问题，保留错误码与时间。